CoffeeVar обеспечивает полный цикл обслуживания и ремонта кофейных автоматов: от плановой профилактики до срочного выезда инженера. Мы работаем с техникой Jetinno, которую поставляем и устанавливаем по всей Турции, поэтому знаем каждую модель до последнего винта. Головной офис находится в Анталье, а сервисные инженеры работают в основных городах страны.
Стабильная работа автомата — это не только удобство для гостей, но и прямая выручка точки. Поэтому наш сервис строится на регламенте, оригинальных запчастях и удалённом контроле состояния оборудования.
Регламентное обслуживание кофейных автоматов
Профилактика дешевле ремонта. Мы составляем график под ваш объект: офис, торговая точка, гостиница или сеть автоматов. Базовая периодичность визитов — раз в месяц, при высокой проходимости чаще.
Что входит в стандартный ежемесячный визит:
- внешняя и внутренняя очистка корпуса, лотков, контейнеров и зоны выдачи;
- промывка гидросистемы и кофейного тракта, прогон rinse-программ;
- удаление накипи (декальцинация) с проверкой жёсткости воды;
- чистка кофемолки и проверка помола, калибровка дозировки кофе;
- проверка и настройка температуры и давления приготовления;
- пополнение ингредиентов: зерно, молочная смесь, какао, чай;
- проверка работы купюроприёмника, монетника, карт и QR-оплаты;
- тест сенсорного экрана и меню напитков;
- диагностика узлов на износ и замена расходников при необходимости;
- финальный прогон напитков и отчёт о состоянии автомата.
Удалённая диагностика и ремонт на месте
Автоматы Jetinno оснащены телеметрией. Мы видим ошибки, статистику продаж и остатки ингредиентов удалённо, поэтому часть вопросов решаем до выезда: подсказываем сотруднику точки простое действие или планируем визит заранее. Диагностика по обращению — в течение одного рабочего дня.
Если нужен выезд, инженер CoffeeVar приезжает на объект с необходимым инструментом и запчастями. Склад комплектующих находится в Турции, что сокращает простой техники. Мы устраняем неисправности любой сложности: от засора или сбоя помпы до замены платы и узлов приготовления.
На все автоматы действует гарантия 2 года. Подробнее о моделях смотрите в каталоге кофейных автоматов и на странице чайно-кофейного автомата.
Аренда и покупка: что входит в сервис
| Формат | Что входит |
|---|---|
| Аренда (партнёрство по локации) | Все сервисные работы, запчасти, расходники, пополнение и ремонт берёт на себя CoffeeVar. Вы не вкладываете средства в автомат и получаете 20% от продаж, при типичном трафике это около 18 000 в месяц. Договор на 2 года, продажи видны онлайн. |
| Покупка | Автомат за 7 200 USD и договор на сервисное обслуживание. Регламентные визиты, диагностика и ремонт выполняются по договору, запчасти и работы оплачиваются согласно его условиям. |
Экономику обоих вариантов удобно сравнить в калькуляторе окупаемости, а условия аренды описаны на странице продажи и аренды автоматов.
Как вызвать сервис
Оставьте заявку любым удобным способом:
- телефон +90 537 356 84 24;
- WhatsApp на тот же номер;
- форма на странице контактов.
Опишите модель, адрес точки и характер неисправности. Мы подтвердим заявку, при необходимости запустим удалённую диагностику и согласуем время визита. Диагностика по обращению выполняется в течение одного рабочего дня.